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《电车悖论》全文__作者:康乃馨

发布时间:2023-07-11 17:48:20

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我在预约的时间顺利进入了这幢豪华的大楼,在前台小姐的指引下,来到了刘黎办公室的门前。

这里果然气派,全国最大的公司的确名不虚传,每一个角落都透着豪华和现代化的气息,连门禁的机器人都那么有派头。

不过我今天要打败他,我已经做好了准备,手里拿着这半个月搜集来的所有资料,我完全有信心。

我推门走了进去,刘黎就坐在宽大的办公桌后面,微笑着等待我的到来。这位绅士如今已年过六十,他可是福布斯排行榜的常客,从其父亲手里接过公司以后,他只用了六年,就让公司步入了世界十强的行列。

我点了点头,坐到了他的对面,仔细看着他。

老绅士脸色微红、容光焕发,头发虽然略有几丝发白,但整理得非常规矩,与我们平时在海报上看到的几乎没什么不同。

“刘先生,您好,我是保险公司的代表,相信您已经知道今天我来的目的0”

刘黎不紧不慢地看着我,脸上充满了自信和威严,同时又不失儒雅。他慢慢从桌上一个精致的铁盒里拿出一支雪茄递了过来。

“抽烟吗?”

我伸出双手接了过来,天呀,这可是当今最贵的雪茄,价格都快赶上我一周的薪水了,这可是我只能在新闻上看到的东西,没想到今天居然如此幸运。

“谢谢。”我客气地回答了一声,然后点燃了它,深深地把烟雾吸入了肺中。我知道抽雪茄不应该这样,一般都是把烟雾留在口中细细品味,但好不容易得到这样的机会,我这一辈子恐怕也不太可能再抽第二次了,我不能放过这个机会。

但我没有忘记我的任务,我把资料放到了桌上一张张地铺开,然后看向了桌子后面让人敬畏的那位老人。

“刘先生,我们可以开始了吗?”

“当然,不过在开始之前,我要先发表一下我的看法。”他的声音果然很有穿透力,听上去就像是三四十岁的年轻人。

“好的,您请。”我保持着绝对的耐心,这时候我不能急躁。

刘黎慢慢吐出了一个烟圈,然后才开口说道:“这件案子我已经完全了解了,车祸是因为我们公司的产品不够完美造成的,我们愿意为三位死者付赔偿金,不需要你们保险公司出一分钱,这决议已在昨天的董事会上通过了,我们都已经联系了死者家属。”

他的话完全出乎我的意料,我第一次遇到这样的客户,他们竟然不让我们出一分钱,甚至没有去努力争取,而是主动担起了全部的责任。但这也太爽快了……我心中顿时有了不祥的预感,或许今天的进展不会像我想的那样顺利。

“呃,好的,如果这样的话,我们会节省很多时间。不过请允许我就这件事情发表自己的看法,因为这关系到我们今后的合作,关系到我们是否為贵公司的产品续保的问题。”

“当然。”刘黎把雪茄放到了烟灰缸里,坐直了身体看着我,“保险是政府要求我们必须做的,我想我们会继续彼此间的合作。”

我点了点头,“那么,刘先生,我们先来还原一下事情发生的经过。贵公司生产的自动驾驶车辆,在半个月前的那场大雨中,为了躲避弯道处突然闯入的价值六百多万美元的林奇牌轿车,撞倒了路边的三位行人,包括一个八岁的儿童。三人全部死亡,无一生还。”

“是的,你的描述非常准确。”刘黎还是保持着冷静。

“可是,据我们的调查,这种操作方式完全违反了贵公司承诺的电车法则。如果我没有记错的话,自动驾驶的底层法则——也就是电车法则——规定,噢……以下内容我将按原文阅读:第一,不可避免地必须发生撞击时,保证车辆撞向的人数最少;第二,在不违反第一条的情况下,保证撞击造成的财产损失最小。这法则从贵公司创立之初就已经设定,并植入了每一台自动驾驶汽车的程序之中。”

说完之后,我故意停顿了一下,我要等待他的确认,才能继续说下去。

“是的。”刘黎非常确定地回答着,“一字不差,请继续。”

“好的,既然您对此没有异议,那么我将说出我们对此次事件做出的评估,事实上我们调取了事故车辆的底层软件,证实法则确实存在。但我们发现事故真正发生时,车辆却并没有按照法则来处理,我是说,它绕过了第一条法则,避免了撞向价格昂贵的跑车,而是选择撞向了路边的三位行人。要知道跑车上只有一位驾驶员……我相信贵公司的产品不可能不知道这些。”

刘黎仍然面不改色,他拿起雪茄,慢慢抽了一口,缓缓吐出烟雾,然后他的双眼才透过弥漫的青烟看向我,说道:“味道怎么样?如果不满意,我这里还有其他品牌的。”

“味道很好,谢谢。”

刘黎点了点头,继续说道:“是啊,古老的电车悖论,无解的答案,不管你怎么选,都是错的。然而我们必须做出选择,不是吗?自动驾驶就是这样,必须做个选择,于是我们创立了电车法则,法则让我们选择了尽量最少的人员伤亡,这才有了今天自动驾驶行业的辉煌。这次车祸,我们已经高度重视,并派人做了很详细的调查,我们的产品确实做出了不合常规的选择,我们相信,这是车辆的探测系统出了问题,也可能是大雨的原因,致使它做出了错误的判断……我对在事故中逝去的死者家属表示深切慰问,我公司会为此负全部的责任。我们公司创立之初就说过,我们会承担起我们的社会责任。”

“错误的判断?你们这么肯定吗?难道就不会是因为那辆林奇轿车太过昂贵?远远超过了三条人命需要赔付的价值?在我看来,也许事故车辆其实做出了正确的判断,最起码对贵公司来说是很正确的。”

“不,不,你错了,我可以用人格担保,我们的产品不会将人的生命与车辆价值放在同一个天平衡量,它也没有这个能力,我们也从未设计过这方面的程序。它只会按照规定的法则在极短的时间内做出判断,然后去执行。你们既然调查过它的程序,应该知道这些,这或许只是一次意料之外的技术故障。”

他的回答天衣无缝,电脑的故障是不可避免的,我从他的表情中看到了自信,但他还不知道我要拿出的撒手锏。

雪茄已经抽完了,我把烟头小心地放进烟灰缸里,然后拿起了桌上的另一份资料。

“可是,刘先生,请看这里。虽然你们做得天衣无缝,但我们还是找到了。你们在线对车辆的系统进行了升级,清除掉了某种不该有的东西……我是说事故发生以后。虽然你们做得很高明,但我们仍然能够查到你们的痕迹。我还没有办法知道你们清除掉的是什么,可痕迹就留在那里,你们没法解释,那或许就是一个判断对方车辆价值的程序?要知道,现在名贵的跑车满大街都是——当然也包括贵公司的产品。”

刘黎的脸上露出了一丝诧异,虽然只是一闪而过,但还是没能逃过我的眼睛。

“很抱歉,我在进入保险公司之前,做过几年的程序研究,而且做得还不错。”我要乘胜追击。

“看来你确实是有备而来……”刘黎慢慢靠回椅子上,眼睛望向了屋顶,“不过,这并不是什么确实的证据,我们有一百种方法证明,那只是一次普通的升级,而且事实也确实是这样的。”

“好啊,我知道我们证明不了什么,但如果我们把这一发现公布出来,再提交给监管部门,我想贵公司的日子恐怕不会好过,你们将面临空前的压力,到时你们必须公布被清除的程序。抱歉,刘先生,我们只是要对我们提供保险服务的产品进行全面的了解,包括它的全部程序。”

说完上面的话,我已经打光了我准备的所有子弹,应该已经把刘黎逼到了必须做出些什么的地步,我已经看到了胜利的曙光。这感觉真是太奇妙了,我这样一个小职员能在大名鼎鼎的刘黎面前说出这番话,太过瘾了。

刘黎仍然面不改色,他又拿起了一支雪茄,拿在手里把玩着,却没有点燃。

“那么,我可以明确定地告诉你,真相不是你想象的那样。在你走出这间屋子的时候,你会完全改变你的想法。你真的要知道吗?”

“是的,这就是我今天来的目的。”我兴奋得几乎要跳起来,需要努力控制着自己的动作。

“好吧。”刘黎说着,按动了一个按钮,关上了所有的门窗,然后拿起打火机烤着手里的那支雪茄,“告诉你完全没有关系,因为我知道你不会说出去的。知道为什么我们的车辆卖得这么贵,但每年的销量还保持着世界领先吗?那是因为在电车法则之前,还有一条隐性的规则,它被藏在系统的升级程序中,但这条规则完全不是你想象那样。它被我们称之为零条法则,它的内容很简单:保证本公司车上人员的安全。也就是说我们要保障我们客户的安全。我们才不在乎那台糊弄土豪的林奇跑车,我们在乎的是,如果当时没有避开它直接发生碰撞,在那样的时速下,我们的客户死亡的概率是百分之二十四,伤残概率是百分之六十三!要知道,我们的客户都是花了天价买下我们的产品,我们在乎的是我们的客户群。所以当事故必须发生时,电脑会从第零条开始,首先要保证车上人员的安全,在不违反零条规则的前提下,才会启动第一条和第二条法则。而结果很显然,那个雨夜,事发车辆的选择是正确的,它成功地保护了我们的客户免受伤害。”

我张大了嘴,完全说不出话来。我竟然找不到反驳他的任何语言,绞尽脑汁才结结巴巴地问出了自己的疑问。

“可是,可是这已经完全超出了道德的范畴,甚至超出了法律的界限。”

“道德?法律?呵呵,你太天真了。我们的产品已经让交通事故死亡率减少了将近百分之八十,正是我们的产品,挽救了无数的生命。你知道在我们的产品上市之前,交通事故的死亡率是多少吗?年轻人,你太天真了。”

我几乎要被他说服了,但我仍然不愿意放弃地说着:“可是,这不公平,对那三位死去的人,这太不公平。你们只在乎你们的声誉,只照顾了你们的客户……”

“客户才是我们的上帝。”刘黎打断我说道,“我们用成本三十倍的价格卖给他们产品,就是因为有这条规则的存在。我们的产品从投入使用到现在,从来没有过任何客户受伤的情况,更何况是身亡了。我们绝不允许那样的事情发生!你知道吗,在这些年中,我们公司一共出了五起事故,都是我们大包大揽,从来没有用过保险公司的赔偿,更关键的是,我们的客户从未受到任何一点伤害。如果我们有客户死亡的案例发生,那才是对我们毁灭性的打击。我们做过模拟预测,如果真有那样可怕的事发生,我们的年销售量将下降百分之六十。你知道这意味着什么吗?意味着我们两年内将退出世界十强企业的行列,用不了五年我们就会失去市场。我相信政府也不愿意看到这样的事情发生,看到我们在世界上最有竞争力的企业因此而倒掉,你说是吗?”

刘黎说到这里停了下来,然后慢慢开始点燃那支被烤好的雪茄,味道已经飘了出来。

“年轻人,你叫什么来着?你姓康,对吧?”

“是的,先生。”

“你公布的消息没有人会相信的。政府需要我們这样的企业,国家需要我们这样的企业,人民同样需要我们这样的企业。我们的纳税份额在全国超过第二名两倍还多,我们让数十万工人有了幸福的生活,你觉得他们会相信你还是我们?或者说他们愿意相信你,还是我们?”

我已经被他的强大气场完全压倒,说不出半句话来,也许,他说的确实没错……

“你不适合做一个保险理赔员。”刘黎微笑起来,看上去是那么的和蔼,“你应该有更大的发展。你说你做过程序研究,而且轻易发现了我们系统升级的痕迹……你是个优秀人才,现在这职业,太屈才啦。我将为你提供一份薪水是你目前工资五倍的技术部门的工作。另外,你将作为公司下一代产品的第一个使用者,也就是说,我们将为你提供一辆本公司的最新产品,你知道它的价值,那可是所有年轻人梦寐以求的东西……”

说完,他把那支点燃的雪茄递了过来,然后静静地看着我。

我的双手已经完全不听使唤,颤抖着接了过来,然后猛地吸了一口,那味道真是棒极了,沁入肺腑。

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