预约
罗勃特的生意刚刚开始后不久，他就听说百事可乐的总裁卡尔?威勒欧普要到科罗拉多大学来演讲。他找到专门为总裁安排行程的人，希望能找个时间和他会面。可是那个人告诉罗勃特，总裁的时间很紧，只能在演讲完后的15分钟与他碰面。
于是，演讲的那天，罗勃特来到科罗拉多大学的礼堂外等候。
演讲的声音不断从里面传来，罗勃特焦灼不安地在礼堂外徘徊。不知过了多久，他猛然想起，约定的时间已经到了。可是演讲还没有结束，已经超过预定时间5分钟了，也就是说，他和威勒欧普先生会面的时间只有10分钟。
“我必须当机立断，做出决定。”罗勃特想。他拿出自己的名片，在背面写下几句话——“你下午2点半和杰夫?罗勃特有约会。”
罗勃特深深吸了口气，推开礼堂的大门，直接从中间的过道向他走去。威勒欧普先生原本还在演讲，见罗勃特走近，他停下话来。罗勃特把名片递给他，随即转身从原路走回。还没走到门边，就听到威勒欧普先生告诉台下听众，说他约会迟到了，他谢谢大家来听他演讲，祝大家好运。然后就向罗勃特这边走来。
威勒欧普先生看看名片，接着看看罗勃特说：“我猜猜看，你就是杰夫。”他说着露出微笑，我的呼吸也慢慢恢复正常。
结果他们谈了整整30分钟。威勒欧普先生不惜花费宝贵的时间，告诉罗勃特许多精彩动人的故事，这些故事罗勃特到现在还常常拿出来讲。威勒欧普先生还邀请罗勃特到纽约去拜访他和他的工作伙伴。不过罗勃特认为威勒欧普先生给他最珍贵的东西，还是鼓励他继续发挥先前那种勇气。威勒欧普先生说罗勃特要有很大的勇气，才敢进去打断他的演讲，而在商业界，首先需要的就是勇气。
启示：勇气——迈向目标的第一步。不要总是前怕狼，后怕虎，没有尝试，谈何成功。